Hsbc : Sanal Karta Para istemek?
5 yıllık hsbc müşterisiyim, ek olarak 5 yıllık yine bu bankaya ait olan ama bir icratı olmayan bir kartım var. Aslında suç bende ne işin var kartla martla demi ama.
Bankaların isteyeceği türde bir müşteriyim, borcumu hep zamanından önce öderim o konularda çok hasas biriyim. Neyse vakti zamanında paypal için kart lazım olunca yolumuz çalıştığımız yerin altında tükanları olan hsbcye düştü velhasıl banka hesabı ile kredi kartı işini hallettik. Zamanla bunlar benden hesap işletim ücreti adı altında para tırtıklamaya başladılar oysa şubedeki bayan Ahmet beğğğ verin 2 fatura para almayız demişti, senin yalanını….
Yahu olurmu Ahmet? banka hiç sözünde dururmu? Neyse bunlar cart curt para kesiyorlar, telefon ile müşteri hizmetlerini ararsın efenim biz birşey yapamıyoruz şube ile görüşün (lan yanlışlıkla başka bankayımı aradım diyorum) şubeyi ararsınız yok çözüm denen şey bu bankada yok arkadaş, illa soyacaz seni diyorlar. Kafa atınca gittim erinmedim kuveyttürk bankasından bir hesap açtım ne para kesiyorlar ne birşey. Böyle olunca hsbc şeyi aldı şeyi işte..
Neyse biraderi askere yollarken kart ile uçak bileti aldım, 3 gün sonrada parayı ödedim. Bugün e-mail ile ekstre gelmiş 2.5 tl sanal kart ücreti yok artık daha neler. Sanal kartın ücreti nasıl olur ağa? Düşündüm taşındım tekrar taşındım tekrar düşündüm sorunu kendimde gördüm, ulan işte açık açık adamlar rengini belli ediyor senin gibi düzgün adama kartmı yok diyip sarıldım tele, 10 dakka sonra bağlandım dedim kapatın şu kartı yoksa cinnet getirecem, efenim isterseniz sanal kartı iptal edek falan filan deselerde sokarım olmayan karta diyerekten kapat arkadaş dedim, 5 yıldır sanal kart parası yoktu dedim, yeni çıktı beyfendi dediler ulan çıkarırken bana sordunmu? Yahu sonra bize sinirli diyorlar, küfürbaz diyorlar. Ulan sanal karta aidat ücreti 2.5 tl nedir, adı üstünde sanal kart. Eee bankaya para koymayınca nereye saracaklarına şaşırdılar.
Bankalara zaten kılım, zaten bulaşmak istemiyorum birde üstüne yalan beyan orta yol sunulmayınca yani insanların yaptığı diyaloğu bu banka ile kuramayınca kartı kökten kestirdim, rahatladım bir hafiflik geldi.
Bu hesap ücreti içinde erinmedim tüketici hakem heyetine gittim on numara bir hakim banka lehine karar vermiş hakem heyetindeki bayaan Ahmet beğğ bakın karar bilmem nereye gitti isterseniz bekleyek diyince lanet gitsin dedim, ama sizler sabır ederim diyorsanız başvuru yapabilirsiniz.
Velhasıl hsbc gördünüzmü arkanıza bakmadan kaçınız efenim.
